Inloopuren voor digitale hulp

Heb je vragen over computers, tablets, smartphones of apps? Op elke werkdag is er ergens in Nieuwegein een inloopuur waar je hulp krijgt:

• maandag van 10:00 – 12:00 op Buurtplein Batau
• maandag van 10.00 – 12.00 uur op Buurtplein Doorslag
• dinsdag van 10:00 – 12:00 uur op Buurtplein Batau
• woensdag van 10.00 – 12.00 uur in Dorpshuis Vreeswijk
• woensdag van 13.30 – 16.00 uur op Buurtplein Zuid
• donderdag van 10.00 – 12.00 uur op Buurtplein de Componist  
• donderdag van 10.00 – 12.00 uur op Buurtplein Galecop
• vrijdag van 13.30 – 16.30 uur op Buurtplein de Componist

Daarnaast kun je voor vragen over de Mijn Antonius-app elke maandag, woensdag en vrijdag van 09.00-11.00 uur en elke dinsdag en donderdag van 13.00-15.00 uur terecht in het St. Antonius Ziekenhuis.

Je kunt ook per mail contact met ons opnemen: ido@detweedeverdieping.nu

Hulp vragen

Hulp vragen bij zaken op internet is niet vreemd. De digitale ontwikkelingen gaan snel en zijn soms niet bij te houden. Tegelijkertijd moeten we steeds meer dingen zelf digitaal regelen met de overheid. Zoals het aanvragen van zorgtoeslag, een woning zoeken, je rijbewijs verlengen of een afspraak maken bij de gemeente. Misschien vind je dit lastig, of kom je er niet uit op alle verschillende websites. Om daarbij te helpen zijn er de inloopuren voor digitale hulp, ook wel Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) genoemd.

Je kunt bij het IDO terecht voor bijvoorbeeld:

• Waar vraag ik een DigiD aan?
• Hoe maak ik een afspraak bij de gemeente?
• Hoe vraag ik zorgtoeslag aan?
• Waar en hoe kan ik mijn rijbewijs verlengen?
• Vanaf welke leeftijd krijg ik AOW?
• Wanneer heb ik recht op huursubsidie?
• Hoe meld ik mij aan voor een inburgeringsexamen?
• … en nog veel meer

We vertellen je waar je de informatie kunt vinden en hoe het werkt om iets digitaal te regelen. Als dat nodig is, maken we ook een afspraak bij andere organisaties die jou verder helpen. Je kunt zonder afspraak langskomen bij het Informatiepunt Digitale Overheid. De hulp is gratis en je hoeft niet lid te zijn van de Bibliotheek.

Zelf leren doen

Steeds meer belangrijke zaken moeten op de computer geregeld worden. De belastingaangifte bijvoorbeeld of het doorgeven van een verhuizing. Dit is niet voor iedereen even makkelijk. De praktische cursus Werken met de elektronische overheid helpt je op weg.

In deze cursus leer je hoe je zaken met de overheid via internet snel en makkelijk kunt regelen. Bijvoorbeeld:

• Hoe kun je informatie vinden bij de overheid?
• Hoe vraag je een paspoort aan bij de gemeente?
• Hoe vraag je zorgtoeslag aan bij de Belastingdienst?
• Ook MijnOverheid en de Berichtenbox komen aan bod.

In deze cursus leer je stap voor stap werken met de digitale overheid en Digi-D en krijg je een praktisch werkboek.
De cursus bestaat uit 4 bijeenkomsten van 2 uur. Er zijn geen kosten aan de cursus verbonden.

De cursus wordt een aantal malen per jaar gegeven. Aanmelden kan via de agenda, mailen naar digibrigade@detweedeverdieping.nu of bellen: 030 60 45 834.