Suggesties en klachten

Bij bibliotheek De tweede verdieping vinden we het erg belangrijk dat jij je als klant en/of bezoeker op je gemak voelt. Omdat service altijd beter kan, zijn we blij met jouw suggesties. Denk je met ons mee?
Suggesties
-
Mis je iets in onze collectie?
Als je een titel graag zou willen zien bij bibliotheek De tweede verdieping, kun je dit formulier invullen.
-
Heb je een ander idee?
Laat het ons weten via dit formulier.
Klachten
-
Meld een klacht
Als je niet tevreden bent over onze service, kun je een klacht indienen. We zoeken dan samen naar een oplossing! Dit kan op verschillende manieren:
- Spreek één van onze medewerkers aan in de bieb
- Bel naar 030 – 604 58 34 of stuur een mail naar klantenservice@detweedeverdieping.nu
- Meld je klacht via dit formulier