Suggesties en klachten

Bij bibliotheek De tweede verdieping vinden we het erg belangrijk dat jij je als klant en/of bezoeker op je gemak voelt. Omdat service altijd beter kan, zijn we blij met jouw suggesties. Denk je met ons mee?

Suggesties

• Mis je iets in onze collectie?

  Als je een titel graag zou willen zien bij bibliotheek De tweede verdieping, kun je dit formulier invullen.

• Heb je een ander idee?

  Laat het ons weten via dit formulier.

Klachten

• Meld een klacht

  Als je niet tevreden bent over onze service, kun je een klacht indienen. We zoeken dan samen naar een oplossing! Dit kan op verschillende manieren:

  • Spreek één van onze medewerkers aan in de bieb
  • Bel naar 030 – 604 58 34 of stuur een mail naar klantenservice@detweedeverdieping.nu
  • Meld je klacht via dit formulier